comunidades virtuales

¿Es posible hacer negocios en las Redes Sociales? Así comenzó el desayuno de septiembre de la CACE, con un panel interesante: Lorena Amarante, Co-fundadora de OnlineMarketingLatam.com, Mauro Ayala, Director Ejecutivo de Psicofxp.com, Juan Pablo Sueiro, PR y Communications Manager de Sonico.com,  Matias Dutto, Online Executive Production - SocialSnack.com y la coordinacion de Marcos Pueyrredon, presidente de la CACE.

Algunas ideas al respecto:

- Hay muchos elementos que son factores de éxito para hacer negocios.

- En Psicofxp.com, dado que esta muy segmentado por el perfil de la gente, las operaciones de negocios son en base a temáticas puntuales según los intereses de los usuarios.

- Puede decirse que una red social es -para quien la arma- una potencial plataforma publicitaria donde se convoca a gente especializada en ese tema en particular.

- Cuando hablamos de publicidad en las Redes Sociales es fundamental la seguridad en las bases de datos de los usuarios.

- Un ejemplo de formatos de marketing en redes sociales son -además de las clásicas Campañas de publicidad contextual o publicidad dentro de la comunidad-, los modelos de branding de las compañías que generan interacción entre los usuarios y las marcas.

- Los departamentos comerciales de las Redes Sociales van a empezar a migrar cada vez más hacia un departamento creativo.

Vía etc.territoriocreativo.es damos con el vídeo de Commont Craft que -como todas sus anteriores explicaciones- hacen muy facil de entender qué son y para qué sirven las Redes Sociales.

1 - Tener en cuenta la Optimización para los medios sociales

Concepto:Social Media Optimization (SMO) Tal como traduce DenkenUberde la wikipedia el SMO es grupo de métodos para generar publicidad a través de los medios sociales, comunidades online y sitios comunitarios. Los métodos incluyen incluir feeds RSS, botones de envío a sitios tipo DIGG, blogs y funcionalidades de terceras partes como Flickr, YouTube, etc. El SMO es una forma de marketing en buscadores (SEM)

Data: The Club Train Manifesto declara que los negocios «tal y como los conocíamos» se han terminado y da pistas sobre cómo hacer este cambio en la forma de participar en la web, que esperamos los usuarios de las empresas. Esta bien explicado en el post de Microsiervos

2 - Mantener nuestro blog como un lugar dinámico y agradable. Luego de comunicarnos es probable que la gente nos busque allí para saber más de nosotros.

A la hora de comunicar en la web 2.0, es de fundamental importancia escuchar para luego hablar. Para escuchar tal como mencionabamos antes, hacer buen uso de un lector de feeds nos permitirá estar al tanto de qué se dice de nosotros o de nuestra marca en las redes sociales, blogs, sitios, microbloggin, etc. Puede decirse que nuestro lector de feeds será el 50% de nuestro "cuartel central"

Herramienta recomendada: Google Reader como lector de feeds online o Google Gears que tal como explican en GenBeta es una aplicación de escritorio que permite a aplicaciones web guardar sus configuraciones en tu máquina, sin salir del navegador. Hay muchos otros online y de escritorio también recomendables.

Page2rss.com que permite leer las novedades de páginas sin rss, por medio de una url para agregar a nuestro lector de feeds.

El otro 50% de nuestro cuartel central es nuestroblog o sitio web. El Blog es el ladrillo basico de la redes sociales. A la hora de hablarentonces, convienehacerlo desde ahí y en referencia a él.

¿Como hacer contactos por medio del blog?

En 2004

Para movernos con éxito como empresas en la web 2.0 es necesario escuchar mucho antes de actuar y existen algunos conceptos importantes a tener en cuenta si deseamoscomercializarocomunicar nuestra marcaen las redes sociales:

Concepto:Economía de la atención. En un mundo donde existen entre 112 y 140 millones de blogs de blogs, la cantidad de información a procesar se torna inmanejable. ¿A qué le prestaremos atención y a qué no? ¿Cuánto vale nuestra atención? De aquí nace el concepto acuñado por el economista Michael Goldhaber

Teoría de Long Tail/ Larga Cola La reducción en el coste de almacenamiento y distribución que permiten las nuevas tecnologías, hace que no sea ya necesario focalizar el negocio en unos pocos productos de éxito.Ahora existen dos mercados: uno centrado en el alto rendimiento de pocos productos y otro, nuevo y todavía no familiar, basado en la suma o acumulación de todas las pequeñas ventas de muchos productos, que puede igualar o superar al primero. Son el antiguo mercado de masas y el nuevo nicho de mercados, representados por la cabeza y la cola de la conocida gráfica de distribución estadística.

Cuando hablamos de "escuchar" nos referimos a todo lo que se dice de nuestra marca o de nuestra persona (en caso de querer difundir un perfil profesional, por ejemplo) en los blogs, sitios, microbbloggin, etc. Como es físicamente imposible estar al tanto de forma manual de todo lo que se habla, existen algunas herramientas que hacen el trabajo por nosotros:

Comparto algunas de las notas que he tomado en el Curso de Redes Sociales y Comunidades virtuales organizado por la CACE y dictado por Juan Pablo Lanteri.

Sobre el concepto de Red Social y/o Comunidad Virtual

Las redes sociales nacen junto con el hombre. Se pueden definir como el conjunto de relaciones (los grafos sociales) donde los nodos (los actores/ participantes)interactúan en torno a un interés común. El reunirse en torno al interés común (el objeto social) es lo que los hace una comunidad.
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El pasado martes 8 de julio, participé en el Panel sobre Redes Sociales y Comunidades Virtuales organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE).

Los panelistas invitados fueron Juan Pablo Lanteri de Keegy.com, Ismaell Briasco de Psicofxp.com, Juan Pablo Sueiro de Sonico.com, Lorena Amarante de OnlineMarketingLatam.com y Martin Kogan de Myspace.com, moderado por Marcos Pueyrredón, Presidente de la CACE.

Aquí les resumo algunas de los conceptos e info compartidos y discutidos por parte del Panel en base a preguntas del propio Marcos o bien consultas enviadas por SMS de quienes estabamos tanto presente como virtualmente allí: