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Caso de éxito en usabilidad: Tenaris y Giro54

En las Jornadas por el Día Mundial de la Usabilidad, se presentó el panel de Buenas Experiencias de usabilidad, donde participaron, entre otros, Gabriel Celemin, socio deGiro54 (foto a la derecha) consultora especializada en diseño de interacción y arquitectura de la información.

Gabriel comentó como caso de estudio, el proyectoTenaris, empresa del grupo Techint dedicada a productos y servicios para las industrias petrolera, automotriz y mecánica, y estructural. El pedido de esta empresa a la consultora fue "aumentar la cantidad de currículums para el Departamento de Recursos Humanos en el sitio corporativo"

Comenzaron por detectar cuales son las necesidades del usuario del sitio, en este caso, los postulantes. Para ello, hicieron entrevistas a posibles postulantes(estudiantes próximos a egresar de carreras técnicas), de las cuales concluyeron que:

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Publicado el: 25/11/2008 |
| En la categoría: Internet
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Usabilidad en equipos de IT

usabilidad_soko.jpgLa Charla de Edgardo Sokolowicz (foto a la derecha), director de Tecnología de Despegar.com en el Día Mundial de la Usabilidad fue sumamente productiva pues ilustró como integraban la usabilidad en los proyectos de tecnología, mencionando su experiencia actual y también en MercadoLibre, donde se desempeñó anteriormente.

Algunos de los puntos tratados en la charla fueron:

- Despegar.com es una de las 5 agencias de viajes más importantes de latinoamerica, con 5 millones de usuarios.

- Los erroresmás comunes a nivel de usabilidad en sitios de comercio electrónico donde ha trabajado son:

  • Muchos banners en la home
  • El botón de "comprar" al fondo de la página, luego de varios scrolls.

- Elrol de un consultor en usabilidad al integrarse a un proyecto IT:

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Publicado el: 23/11/2008 |
| En la categoría: Internet
| Visitas: 3849
La usabilidad en la empresa

 El pasado 18 de noviembre presencié la charla de Gonzalo J. Auza (foto a la derecha), director de Inter-Cultura en el Día Mundial de la Usabilidad2008 quién habló sobre La usabilidad en la empresa: valor agregado y retorno de inversión.

Aquí alguna de las ideas planteadas:

- La usabilidad es mucho mas que una disciplina vinculada a internet.
- Al hacer foco en la persona, resulta en mejores empresas en muchas áreas:

  • Mejores productos o servicios comerciales
  • Mejores interacciones con los clientes en todas las instancias del ciclo de venta. Los clientes más satisfechos son sinónimo de relaciones más extendidas en el tiempo.
  • Mejores interacciones con los proveedores
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Publicado el: 21/11/2008 |
| En la categoría: Internet
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Día Mundial de la Usabilidad

Logo_DiaUsabilidad_Argentina.jpgLa usabilidad es una disciplina y un método asociado que estudia y evalúa (de manera cualitativa y cuantitativa) en qué medida un servicio, sistema, producto u objeto tiene facilidad de ser aprendido con eficiencia, recordabilidad, baja tasa de errores y satisfacción.

El 18 de noviembre se realizó en Buenos Aires el Día Mundial de la Usabilidad, organizado por el Grupo de Profesionales de Usabilidad de Argentinay el capítulo local de Internet Society (ISOC-Ar) en la Universidad de Palermo
Se celebra en más de 40 países y es impulsado por la Usability Professionals’ Association (UPA) con el objetivo de difundir y fomentar el desarrollo de productos y servicios fáciles de usar. Este encuentro tiene como objetivo conocer la usabilidad y las disciplinas vinculadas como diseño web, arquitectura de la información, diseño centrado en el usuario y el diseño de interacción.

A lo largo de la Jornada diversos profesionales en estas áreas conversaron y mostraron casos de estudio sobre sus respectivas disciplinas:

www.flickr.com
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- Eduardo Mercovich abrió las jornadas con su charla Usabilidad: haciendo la vida más fácildonde brindó una introducción sobre la disciplina, conceptos y áreas relacionadas así como las aplicaciones que tiene.

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Publicado el: 19/11/2008 |
| En la categoría: Internet
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Modelos de negocios en Redes Sociales

panel_redes_sociales_cace.jpg¿Es posible hacer negocios en las Redes Sociales? Así comenzó el desayuno de septiembre de la CACE, con un panel interesante: Lorena Amarante, Co-fundadora de OnlineMarketingLatam.com, Mauro Ayala, Director Ejecutivo de Psicofxp.com, Juan Pablo Sueiro, PR y Communications Manager de Sonico.com,  Matias Dutto, Online Executive Production - SocialSnack.com y la coordinacion de Marcos Pueyrredon, presidente de la CACE.

Algunas ideas al respecto:

- Hay muchos elementos que son factores de éxito para hacer negocios.

- En Psicofxp.com, dado que esta muy segmentado por el perfil de la gente, las operaciones de negocios son en base a temáticas puntuales según los intereses de los usuarios.

- Puede decirse que una red social es -para quien la arma- una potencial plataforma publicitaria donde se convoca a gente especializada en ese tema en particular.

- Cuando hablamos de publicidad en las Redes Sociales es fundamental la seguridad en las bases de datos de los usuarios.

- Un ejemplo de formatos de marketing en redes sociales son -además de las clásicas Campañas de publicidad contextual o publicidad dentro de la comunidad-, los modelos de branding de las compañías que generan interacción entre los usuarios y las marcas.

- Los departamentos comerciales de las Redes Sociales van a empezar a migrar cada vez más hacia un departamento creativo.

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Publicado el: 11/09/2008 |
| En la categoría: Internet
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Las frases del Día de Weblogs 3.0 con fotos y video

Redgiga.com (empresa a la que pertenece este blog) estuvo presente ayer en el Día de Weblogs 3.0 donde se trataron temas tan variados como: emprendedores globales, CEOS con blogs, sociall networks, el “lifestreaming”, campañas de comunciación sobre escenarios social media, los blogs en la empresa, medios de comunicación y sus estrategias sociales, las experiencias locales… y mucho mas!

(En la foto, Juan Pablo Lanteri (organizador), conversa con Lorena Amarante (moderadora del panel de la mañana) mientras que Matias Dutto (organizador) ultima detalles en su Mac)

Aquí les dejo algunas de las frases más destacadas o impactantes que se escucharon en el evento:

- (en el blog) Cualquier cosa que uno escriba, a alguien le interesa. Alec Oxenford, Fundador de DeRemate.com,  CEO & Fundador OLX.com, hablando de su experiencia con su blog personal.

- La frontera entre el ocio y el negocio es cada vez menos clara. El blog está en el límite entre ambas. Santiago Billinkis, Fundador de Officenet hablando de los contactos de negocios a través de Facebook, lugar donde estan también sus fotos personales.

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Publicado el: 21/08/2008 |
| En la categoría: Internet
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Palermo Valley Night 4.0

palermo_Valley_night_4.pngMartes 8 de julio de 2008. Vísperas del feriado en Argentina y una excelente oportunidad paracontactarnos con quienes están construyendo los nuevos proyectos en Internet en este rincón del  mundo: Palermo Valley Night 4.0.

Cuál es la receta de tan interesante mix? Tómese gente de 18 a 45 años, con intereses y profesiones tan diversos como una web de Jazz, redes sociales, tarjetas de presentación, directorios de indexación muy 2.0, gerentes de marketing de grandes empresas, emprendedores del diseño, contenidos y los más variados proyectos.

Colóquelos en un espacio cool, de varias habitaciones excelentemente decoradas, con pantallas en paredes (pasando una breve presentación de las empresas asistentes, una genial idea), conexión a internet y ¡un torneo de wii!.

Recíbalos con una cálida sonrisa, buena cerveza, appetizers... y la charla e ideas en común vendrán como consecuencia lógica (al fin y al cabo, somos conversadores por naturaleza, no en vano van tan bien las Redes Sociales :) ).Todo esto fue el Palermo Valley Night 4.0

Charlas del tipo "porque si lo ves en analytics..." "bueno, lo que se dice 2.0 no es porque fijate que..." y mucho más, eran el común denominador al pasar entre la gente.

El evento que tuvo a poco de lanzarse el cupo de 300 personas lleno y una larga lista de espera reunió a buena parte de la gente que viene siendo referencia en Internet y temas afines en Argentina. Da un poco de gracia, en una ciudad tan grande como Baires, seguirse cruzando con los mismos que a la mañana estaban en el Panel sobre Redes Sociales y Comunidades Virtuales.... al fin y al cabo, no somos tantos.

Lo que puede mejorarse para la próxima? (siempre lo hay, ja!) el espacio quedó un poco chico, a mi criterio y lo que se hablaba arriba no se escuchaba abajo. Además olvide mi camara así que el registro fue desde el celu, para poder compartirlo con ustedes. De todos modos, supongo que con el correr de los días, irán apareciendo fotos y videos de mejor calidad.

+ Info:

- Foto de Redgiga.com empresa para la cual trabajo, en la pantalla del Palermo Valley Night.aca

- Parte del video con las presentaciones de las empresas y sus 140 caracteres de descripción :)

- Gente networkiando en la entrada del evento

- Blog Oficial de Palermo Valley
 

Publicado el: 10/07/2008 |
| En la categoría: Internet
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