usuarios de Internet

En el Panel de Buenas Experiencias de Usabilidad, dentro del Día Mundial de la Usabilidad, se presentó el caso de MercadoLibre.com por parte de Matias Gaviño, (en la foto, con el micrófono) supervisor de experiencias de usuario del sitio.

Algunas de las ideas que presentó fueron las siguientes:

- Trajeron usuarios para ver el proceso de venta, como llenan el formulario del producto. "Traer usuarios a la compañía, abre mucho la cabeza"

Un informe presentado por Jakob Nielsen en el que reporta anualmente los hábitos en el uso de Internet revela que sus usuarios se están volviendo más impacientes, despiadados y egoistas, llegando rápido a un sitio, obteniendo lo que buscan sin atender los esfuerzos que se hacen los propietarios porque permanezcan ahí.

Si la cifra de gente que logra cumplir lo que quiere al ir a Internet en 1999 era de 60% para estas fechas ha aumentado a 75%, desde la opinión de Nielsen, por la mejoría en los diseños y a que los usuarios se han acostumbrado al ambiente interactivo.

Otra cifra a destacar es que si en el 2004 un 40% de los internautas visitaba una página principal y luego navegaba a distintos sitios, hoy solo el 25% tiene ese hábito y el resto usa un buscador para encontrar directamente lo que desea.

Fuente: BBC Mundo