Día Mundial de la Usabilidad

La usabilidad es una disciplina y un método asociado que estudia y evalúa (de manera cualitativa y cuantitativa) en qué medida un servicio, sistema, producto u objeto tiene facilidad de ser aprendido con eficiencia, recordabilidad, baja tasa de errores y satisfacción.

El 18 de noviembre se realizó en Buenos Aires el Día Mundial de la Usabilidad, organizado por el Grupo de Profesionales de Usabilidad de Argentina y el capítulo local de Internet Society (ISOC-Ar) en la Universidad de Palermo

El Día Mundial de la Usabilidad se celebra en más de 40 países y es impulsado por la Usability Professionals’ Association (UPA) con el objetivo de difundir y fomentar el desarrollo de productos y servicios fáciles de usar. Este encuentro tiene como objetivo conocer la usabilidad y las disciplinas vinculadas como diseño web, arquitectura de la información, diseño centrado en el usuario y el diseño de interacción.

A lo largo de la Jornada diversos profesionales en estas áreas conversaron y mostraron casos de estudio sobre sus respectivas disciplinas:

- Eduardo Mercovich abrió las jornadas con su charla Usabilidad: haciendo la vida más fácil donde brindó una introducción sobre la disciplina, conceptos y áreas relacionadas así como las aplicaciones que tiene.

- Gonzalo J. Auza fue el encargado de hablar sobre la usabilidad y su relación con las distintas áreas de una empresa (marketing, producción, calidad, tecnología, atención al cliente, entre otras), el retorno de la inversión al aplicarla y los factores de éxito comercial en su charla La usabilidad en la empresa: valor agregado y retorno de la inversión.

- Edgardo Sokolowicz tituló a su charla La usabilidad en equipos de IT y como su nombre lo indica, habló sobre el lugar que ocupa esta disciplina dentro de los equipos de desarrollo y sus experiencias en general como líder de tecnología en sitios web.

- C Comunicación (Juan Manuel Carraro), Giro54 con el proyecto Tenaris (Gabriel Celemin), Psicofxp (Maximiliano Kraszewski) y Mercado Libre (Matías Gaviño) fueron las empresas exponentes de sus casos de éxito y formas de aplicación de la usabilidad in house y para otras companias.

- Enrique Stanziola por su parte habló sobre el Diseño Centrado en el Usuario como parte del proceso de desarrollo y algunos ejemplos concretos de su experiencias en Despegar.com

- Juan Manuel Carraro fue el encargado mediante su charla Arquitectura de la información, de hablar qué hace un arquitecto de la información así como el ejemplo del trabajo realizado para Psicofxp.com en su rediseño.

- Guillermo Ermel por su parte presentó los criterios centrales en la realización de prototipados en papel para elaborar diseños de sitos webs y cómo probar su usabilidad con usuarios.

- Para cerrar, se realizó un panel donde se expuso desde distintos enfoques cuál es el presente y el futuro del diseño centrado en el usuario. Participaron en él Fernando Das Neves, Jorge Plano y Natan Santolo.

Fotos del Día Mundial de la Usabilidad en Buenos Aires: