Internet y Tecnologia

"Los hombres que hacen la historia no tienen tiempo para escribirla."

Klemens Von Metternich (Coblenza 1773 - Viena 1859)

Sólo el 10 por ciento de la población española realiza compras a través de Internet, según los resultados de la última encuesta del Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS).

La población usuaria de Internet (calculada en 3,38 millones de personas), que sí compra en la Red, afirma que sus transacciones son en su mayoría referidas a viajes y alojamientos vacacionales (61 por ciento), entradas de espectáculos (36 por ciento), y libros, revistas y material de aprendizaje (23 por ciento).

Entre los compradores, los problemas principales a los que se enfrentan, mencionan la publicidad engañosa, por encima del 15 por ciento de los casos, la demora en la entrega (un 10 por ciento) y las dificultades para encontrar información sobre las garantías (algo menos del 10 por ciento).

Veamos entonces en que consiste este obstáculo para poder superarlo, la publicidad engañosa es ilícita, induce o puede inducir a error a sus destinatarios, pudiendo afectar a su comportamiento económico, o perjudicar o ser capaz de perjudicar a un competidor. Es asimismo engañosa la publicidad que silencie datos fundamentales de los bienes, actividades o servicios cuando dicha omisión induzca a error de los destinatarios.

En caso de duda sobre una publicidad engañosa, el Centro Europeo del Consumidor en España es un lugar que informa, asesora, asiste y apoya al consumidor europeo. Si usted es un ciudadano español y, desea presentar una reclamación por la compra de un producto o la contratación de servicios en España, debe contactar con el Instituto Nacional de Consumo.

Por último, estos son ejemplos de publicidad engañosa:

• Inducir a confundir un máximo cuantitativo en el servicio prestado que luego puede no alcanzarse. Por ejemplo los Kbps de capacidad de una línea de telefonía contratada para navegar en Internet.

• Ocultar bajo letra casi ilegible, de condiciones como penalizaciones económicas si se interrumpe el contrato por parte del cliente antes de un tiempo determinado.

"A los niños les gusta jugar con soldaditos,
y a las niñas, con muñecas. Cuando son mayores es al revés."

Nina Yomerowska

Según el informe de InfoAdex, el 2006 fue un buen año para la inversión publicitaria, si bien la televisión es el medio preferido de los anunciantes, se destaca el crecimiento de Internet entre los Medios Convencionales, con una cifra de un 33,0% más alta que la del año 2005, logrando una inversión real estimada de 160,3 millones de euros en el 2006, mientras que en el año anterior la cifra alcanzada fue de 120,5 millones. Sobre el total de la inversión en Medios Convencionales Internet representa el 2,2%.

Como puede apreciarse, la inversión publicitaria en Internet se sigue expandiendo en España, observándose que los anunciantes en lugar de ampliar su presupuesto publicitario están quitando dinero de la televisión y la prensa escrita para llevarlo a los medios digitales.

Según el informe de la Asociación Europea de Publicidad Interactiva (EIAA) , Internet alcanzará el 5% de las inversiones publicitarias para el año 2010.

Recientemente han aparecido una serie de jugadores estratégicos para competir con YouTube, entre ellos, se destacan Soapbox y Spymac, lo cual nos va permitir analizar el tema y, darles a conocer nuestras apreciaciones. 

En primer término, Microsoft ha presentado su servicio de videos llamado Soapbox, el que se encuentra ya abierto para todos los internautas. Sus características son similares a las de YouTube, así, se pueden subir videos de hasta 100 megas, agregarles etiquetas, facilitando que los usuarios los califiquen y, también, dejen sus comentarios. Pero su presentación visual es diferente a YouTube y a otros sitios de videos, se destaca con un fondo negro y solapas que permiten navegar por las características del video, comentarios y otros datos relacionados. Asimismo introduce una nube de tags que permite saber cuáles son las etiquetas más repetidas en los videos que se cargan en el portal.

Si bien Spymac es un portal Web 2.0, es decir, una red social que se construye a partir de las contribuciones de sus usuarios. Se distingue porque comparte sus ganancias con sus colaboradores, luego de su primer mes online acaba de pagar un total de 50.000 dólares a varios usuarios. Este portal está disponible en 18 idiomas, entre ellos español, inglés, francés, alemán, chino, japonés, coreano y ruso. Los responsables del sitio tienen oficinas en Estados Unidos, Canadá y Alemania. Cabe destacar, que las recompensas son entregadas a los contenidos más atractivos, creativos y populares.

En cuanto a You Tube, proyecta repartir parte de los ingresos recaudados por la publicidad de la web de descargas de videos entre los internautas que aporten sus imágenes al portal de internet.

Según explicó Chad Hurley (cofundador de YouTube) al diario Financial Times, todavía no se ha decidido cuánto se pagará por video insertado en el portal. Además, adelantó que la remuneración empezará dentro de unos meses y estará relacionada con el crecimiento de los ingresos registrados por Google. Y, el número de usuarios se ha multiplicado lo suficiente como para programar la oportunidad de fomentar la creatividad compartiendo los beneficios con los internautas.

Recordemos que Youtube, Google y Wikipedia, se encuentran entre las cinco marcas de mayor impacto en el 2006, según se ha difundido recientemente en la encuesta anual de la Revista Brandchannel.

Como conclusión, creo que antes de cambiar YouTube su modelo de negocio esperará también la evolución de sus competidores, y tendrá todo preparado para salir al ruedo cuando lo estime oportuno, pero no nos olvidemos que es el líder en la categoría.

"La tentación totalitaria, baja la máscara del demonio del Bien,
es una constante del espíritu humano"

Jean-François Ravel (1924-2006)